[설치문의] 세척기 내부 크기가 어떻게 되나요?
가로460mm, 세로 470mm, 높이 320mm입니다.[설치문의] 타공사이즈 및 하부장 크기가 몇 이상이여야 설치할 수 있는 건가요?
가로 460mm, 세로 470mm가 타공 크기이며, 하부장 깊이는 680mm 이상이 나와야 설치가 가능합니다.하부장 깊이가 680mm가 안 되는 경우에는 하부장 바닥판을 타공 후 설치가 가능합니다.[설치문의] 싱크대에 음식물 처리기가 있는데 설치 가능한가요?
현재 세이버에서 출시 중인 모델은 싱크형 원볼 타입으로 기존 싱크대를 그대로 사용하면서싱크대 옆이나 싱크대 코너 공간을 활용하여 설치가 가능한 모델입니다.원볼 타입에는 음식물 처리기를 설치할 수가 없습니다.2023년 하반기 투볼 출시 예정입니다.[설치문의] 설치가 가능한지 어떻게 확인하나요?
보통 가정의 일반적인 싱크대는 모두 설치가 가능합니다. 단, 싱크대 대리석 타공이 필요할 수 있으며, 하부장의 사이즈 및 설치 가능 여부를 등 확인을 위해간단한 유선 상담으로 설치 가능 여부를 판단할 수 있습니다. 만약, 설치 당일 날 예측하지 못한 문제로 인하여 설치가 불가능한 경우에는 별도 비용 없이 계약해지가 가능합니다.[설치문의] 기존 싱크대는 두고 별도로 설치하나요?
현재 세이버에서 출시한 모델은 원볼 싱크형 매립타입으로 기존 싱크대는 그대로 사용하며,싱크대 옆이나 모서리 공간을 활용하여 설치하는 제품입니다.2023년 하반기 기존 싱크대 교체형 타입으로 투볼 제품을 출시 예정 중입니다.[설치문의] 지정 날짜 설치가 가능한가요?
최대한 요청하시는 날짜로 설치해 드리고 있지만, 혹여 요청하신 날에 설치가 불가능할 경우 사전 일정 협의 후 설치해 드리고 있습니다.[설치문의] A/S 기간은 어떻게 되나요?
무상 보증 기간은 1년으로, 초음파 진동소자에 한하여 보증기간은 5년입니다.[설치문의] 콤보세척기의 수명은 어떻게 되나요?
콤보세척기에 사용된 전자 부품은 시장에 상용화된 검증된 전자 부품들을 통해 개발이 진행되어 평균 5년 이상을 사용한다는 전제로 설계가 진행되었습니다.제품의 무상 보증 1년 이후에는 유상 AS가 가능하며, 초음파진동소자는 5년 무상보증을 해드리고 있습니다.단, 고객 부주의로 파손이 되는 제품에 대해서는 수리 비용이 실비로 발생합니다.[설치문의] 구매 전 직접 시연해 볼 수 있는 곳이 있나요?
인천 도화동에서 운영 중인 쇼룸 방문 신청해 주시면 구매 전 직접 시연해 보실 수 있습니다.제품도 직접 보시면서 1:1 맞춤 상담도 함께 진행하고 있으니 쇼룸에서 시연과 상담을 함께 받아 보시는 걸 추천 드립니다.[설치문의] 구성품 및 소모성 부품은 추가 구매 가능한가요?
고객센터, 네이버, 세이버 홈페이지에서 구매가 가능합니다.[사용문의] 콤보 식기세척기와 초음파식기세척기의 가장 큰 차이점은 뭔가요?
콤보 식기세척기는 기존 일반 빌트인 식기세척기의 단점인 하부장 설치 부분을 개선하여싱크형으로 개발된 제품으로, 초음파 세척 방식을 결합하여 식기뿐만 아니라 과일, 채소 등을살균 세척, 잔류 농약 제거까지 가능하게 만들어 다목적으로 편리하게사용 가능한 제품으로 세척과 헹굼 건조까지 한 번에 가능한 제품입니다.평균 세척 시간은 40분 ~ 60분이며, 초음파 세척은 진동소자 3개로 초음파가 미치는 세척력은 크진 않으나,수압식의 물줄기로 세척하기 어려운 틈새 공간의 미세한 오염물질을 세척하고 살균하는 데 도움을 줍니다.기존 식세기와 동일하게 테트리스를 잘해야 세척이 잘 되는 방식입니다.싱크형 초음파식기세척기는 싱크대 타입으로 강력한 초음파만으로 살균 세척이 가능한 제품으로식기, 과일 채소는 물론이며, 식재료 손질, 가정에서 사용하는 손으로 세척하기 어려운 세척물들이나찌든 때 기름때같이 세척하기 힘든 세척물을 살균 세척하기 좋으며, 특히 아이들 장난감이나 젖병 등을 위생적으로 살균 세척할 수 있습니다.강력한 초음파 살균 세척을 위하여 진동소자가 14~16개가 장착되어 있으며 평균 5분 ~ 20분이면 세척이 가능하여콤보식기세척기에 비해 상당히 세척 시간이 짧은 것이 장점이긴 하나세척 후 헹굼을 직접 해야 한다는 단점을 가지고 있습니다.싱크대 앞에서 자주 생활하는 분들은 빠르게 편리하게 사용할 수 있으며,식기를 테트리스 할 필요 없이 물에 잠기게만 넣으면 세척이 가능한 방식입니다.[사용문의] 콤보 식기세척기와 초음파식기세척기 중 뭐가 더 좋을까요?
# 콤보식기세척기 추천 고객 :[사용문의] 세척 모드 및 세척 코스별로 뭐가 다른지 궁금합니다.
세척 모드는 식기세척, 채소세척, 초음파세척 이렇게 3가지 세척 모드가 있습니다.세척 코스는 3가지로 구분되어 있으며, 각 세척 모드에서 선택하여 사용할 수 있습니다.[식기 세척모드]에서는 식기의 양, 식기의 오염도에 따라 세척 코스를 선택하시면 됩니다. 표준코스는 초음파가 없는 수압식 세척 모드입니다.TIP. 오염도가 미비하거나 적은 양의 식기를 세척할 때 사용하시면 됩니다.콤보코스는 초음파 세척 + 수압식 세척이 결합되어 중, 강 코스로 구분되며초음파 작동을 위해 고수위까지 물을 받아 세척하게 되어 표준 코스와 물 사용량이 다릅니다. [채소 세척모드]는 초음파 세척 + 수압식 세척이 결합된 과일 및 채소 세척 모드로세척할 과일.채소의 양이나 크기에 따라 수위를 선택할 수 있으며, 오염도에 따라 세척 코스 선택하여 세척 시간을 정할 수 있습니다.TIP. 겹겹이 있는 잎채소는 초음파 세척 모드를 이용하셔야 효과적인 세척이 가능합니다.[초음파 세척모드]는 초음파 단독 세척 모드로 세척할 세척물의 부피나 양에 따라수위를 선택하면 해당 수위에 설정되어 있는 세척 시간이 자동으로 적용되어 세척이 가능합니다. TIP. 초음파 모드는 잎 채소나 식재료 살균 세척 시 사용하시거나, 오염이 심한 식기를 세척 전 불림 세척으로 활용할 수 있으며,초음파 진동소자가 세척조 앞쪽으로 배치되어 있어서 세척 대상을 앞쪽에 배치하고 세척하시면 더욱 효과적으로 사용할 수 있습니다.[사용문의] 모드별 세척 시간이 얼마나 되나요?
식기 모드 – 표준(34분), 콤보 중(40분), 콤보 강(49분)[사용문의] 헹굼 횟수, 수위, 수온을 직접 설정해야 하나요?
[식기세척 모드]는 세척 환경을 고려하여 3가지 코스로 정해져 있어서헹굼 횟수, 수온을 별도로 설정할 필요는 없으며, 세척할 식기의 양이나 오염도에 따라 세척 코스만 선택하여 작동하시면 됩니다.[채소 세척모드]는 수위 선택(저, 중, 고)과 코스 선택(세척 시간)이 동시에 가능하며,[초음파 세척모드]는 수위 선택(저, 중, 고)을 하면 해당 수위에 설정된 세척 시간에 맞춰 작동됩니다.[사용문의] 초음파 세척 시 식기가 물에 완전히 잠기는 건가요?
식기 세척모드 중에 [콤보 중, 콤보 강] 코스는 세척 과정 중 초음파세척 모드가 포함되어 있어초음파 작동을 위하여 물이 고수위까지 받은 상태에서 초음파가 작동되며,식기 세척 모드 중에서 표준 모드는 초음파 작동이 제외된 코스로 수압식으로만 세척이 진행되어 물을 받지 않습니다. 초음파 모드와 채소 모드는 별도 수위(저, 중, 고)를 선택할 수 있어서세척 대상의 크기에 따라 수위를 선택하시면 효과적인 초음파 살균·세척이 가능합니다.[사용문의] 애벌 세척을 꼭 해야 하나요?
애벌 세척 및 식기에 묻은 잔반을 제거하지 않을 경우,세척 시 음식물이 세척조 바닥에 떨어져 임펠라 날개의 회전을 방해하거나바닥 트레이에 이물질이 끼어 물순환을 방해하여 세척 효과가 떨어질 수 있으므로 효과적인 세척을 위하여간단히 애벌 세척하여 잔반을 제거하신 후 세척기 사용을 추천해 드립니다.[사용문의] 헹굼 세척만 따로 가능한가요?
헹굼 세척만 별도로 하는 기능은 없습니다.헹굼 기능을 원하시는 경우 세제를 투여하지 않은 상태로 식기세척에서 표준 코스를 이용하시면 됩니다.[사용문의] 일반 세제로 세척해도 되나요?
일반 세제 사용 시 식기에 얼룩이 발생하거나, 많은 거품이 발생하여 세척에 방해가 될 수 있습니다.반드시 친환경 1종 세제인 세이버 전용 세제를 사용하시고,사용 시 세척물의 오염도와 양에 따라 1~3회 펌핑(횟수가 3회를 초과하지 않도록)하여 주시기를 바랍니다.[사용문의] 세제는 자동 투입인가요?
자동 세제 투입 기능은 없습니다.세제 투입은 어떤 세척 모드를 사용하는지, 세척물이 무엇인지에 따라 다르기 때문에상황에 맞춰 직접 세제를 투입하실 수 있습니다.식기 세척 시 적당한 양의(오염도에 따라 1~3회) 세제를 직접 투입하여 원하는 모드를 선택해서 세척하시면 됩니다.[사용문의] 식기세척기 전용 린스 사용이 가능한가요?
전용 세제 외에 다른 제품 사용은 추천해 드리지 않습니다. 대체로 식기세척기에 린스를 함께 사용은 이유는 식기의 얼룩이나 건조 촉진을 위하여 사용하는 것으로 알려져 있습니다.콤보식기세척기는 초음파 살균 세척을 위하여 별도 개발된 1종 성분의 친환경 세제인초음파 전용 활성제를 사용하고 있으며, 별도의 린스를 사용하는 것은 권장하지 않습니다.[사용문의] 한 번에 세척할 수 있는 식기 양이 얼마나 되나요?
세척하는 식기의 크기와 모양, 종류에 따라 세척할 수 있는 식기의 양은 상이하며,[환경표지 인증기준 EL403 개정 2016년 7월 8일, 표 A-3 세척 용량별 식기 구성]에 표기된 기준으로보통 4-5인 가족 식사 식기 28 ~ 35개 정도로 세척이 가능합니다.[사용문의] 채소 세척 온도가 어떻게 되나요?
초음파가 가장 효과적으로 살균 세척이 가능한 물의 온도는 35℃~42℃입니다.채소 모드나 초음파 모드에서 자동 급수가 미온수(35℃~40℃)로 되어 있어서 해당 미온수로 세척이 진행됩니다. 미온수로 세척 시 수입 과일류의 방부제와 왁스 등 다양한 오염물이 효과적으로 살균 세척될 수 있으며,잔류농약을 제거하는 데도 도움이 됩니다.시들어진 채소가 열 충격으로 수분을 급속으로 흡수해 더욱 싱싱해지는 현상이 생깁니다.[사용문의] 몇 도의 물로 세척이 되나요?
세척 시 공급되는 물의 온도는 35-40℃이며, 세척 작동 중 히터 작동으로 인해 고온 70℃까지 온도가 상승하며 세척이 진행됩니다. 온도는 따로 표시되지 않습니다.[사용문의] 수저 세척 통이 따로 있나요?
바스켓에 수저통이 같이 있습니다.세척기에 투입 시 수저나 젓가락, 티스푼, 포크 등이 바닥망 밑으로 빠질 경우 고장의 원인이 되므로빠지지 않도록 수저통에 담아서 세척하시면 됩니다. ( 특히 젓가락이 빠지기 쉬우니 주의하시기를 바랍니다. )[사용문의] 식기 세척할 때도 초음파 세척이 되나요?
표준 세척 코스에서는 초음파 세척이 제외되어 수압식으로만 세척되고,콤보 중, 강 모드는 초음파 세척과 수압식 세척 모드를 혼합하여 세척하는 코스입니다. 초음파 모드로 식기 살균 세척을 원하시는 경우 콤보 코스를 선택하시면 됩니다.[사용문의] 프라이팬이나 냄비도 세척할 수 있나요?
프라이팬과 냄비 세척도 가능하며, 큰 세척물을 세척할 경우 2회로 나눠서 작은 세척물과 분리하여 세척하시는 걸 권장해 드립니다.아래쪽에서 분사되는 임펠라 날개의 물줄기가 아래쪽에 배치된 세척물로 인해 방해되면위쪽에 배치된 식기들이 상대적으로 세척이 안 될 수 있습니다.[사용문의] 아기용품이나 젖병 세척할 때도 전용 세제로 세척하나요?
아이들 용품이나 장난감을 세척하실 때 세제 사용하기 걱정 되거나, 오염이 심하지 않은 경우에는세제 없이 물로만 세척해도 초음파 살균세척 + 70℃ 고온살균 세척이 동시에 가능합니다. 그리고, 세이버 전용 세제는 과채류 세척에도 사용할 수 있는 친환경 1종 제품으로,피부 보호는 물론 환경까지 생각한 친환경 제품으로 안심하고 사용하셔도 됩니다.[사용문의] 와인잔 세척도 가능한가요?
재질이 약한 유리잔(와인잔 등)은 다른 세척물과 부딪히면 깨질 수 있으니 주의하시기 바랍니다.유리가 세척기 내부에서 깨질 경우 임펠라 날개의 작동을 방해하여 고장의 원인이 될 수 있습니다.[사용문의] 세척 불가능한 식기 재질이 있나요?
세척 작동 중 70℃ 고온 살균 세척으로 인해 열에 약한 재질(일회용기 포함)이나너무 가벼운 세척물은 변형이 되거나 세척이 되지 않을 수 있습니다.[사용문의] 기름도 잘 닦이나요?
초음파 살균 세척과 고온 살균세척으로 기름기 세척도 우수하지만,너무 많은 기름기가 두껍게 덩어리 채 응고된 경우에는 온수로 애벌 세척을 하면서키친타월로 덩어리진 기름을 제거하거나 애벌 세척 후에 세척기에 넣고 작동하시길 추천 드립니다.[사용문의] 물 윗부분까지도 초음파가 전달되나요?
초음파가 세척조의 물 윗부분까지 전달이 되는 건 가능합니다. 하지만 세척조 아랫부분에 식기들이 많거나 여러 식기가 겹쳐 있다면, 물 위에까지 도달했을 때 초음파의 힘이 많이 약해질 수 있기 때문에 아래에 놓은 식기보다는 위에 있는 식기의 세척력이 떨어질 수 있습니다.[사용문의] 진동소자가 3개라고 나와 있는데 초음파 세척이 강한 건가요?
콤보식기세척기 수조의 크기 정도면 보통 초음파 진동소자가 14개 ~ 15개 정도가 배치되면 가장 효과적인 초음파 살균 세척이 가능합니다.하지만 콤보식기세척기는 초음파 단독 세척 방식이 아닌 고온 살균 세척이 가능한수압식과 결합된 세척방식으로 식기 세척을 위해 각각의 역할이 있습니다. 수압식 세척은 강한 물줄기로 오염물질을 반복적으로 자극하여 세척을 진행하는 것이 역할이며, 초음파 세척은 수압식으로 세척이 어려운 미세한 공간을 침투하여 작은 오염물질까지 분해하고 살균하는 것이 역할입니다.따라서 초음파만의 강력한 세척력을 원하신다면 싱크형 전용 초음파식기세척기를 사용하시길 권장 드립니다.[사용문의] 건조 기능이 별도로 있나요?
세척 마지막 단계에 70℃ 정도의 고온 세척으로 세척 후,5분간 자동으로 문이 열려 수증기를 배출하고 60분간 송풍 건조 모드가 작동합니다. 송풍 건조 모드가 완료되면 24시간 동안 공기순환케어가 작동되어 식기가 보관된 세척조의 내부에 주기적으로 공기를 순환시킵니다.건조 및 공기순환 모드가 필요하지 않은 경우 전원을 OFF 하시면 됩니다.[사용문의] 건조만 따로 할 수 있나요?
식기 세척 코스에 건조 기능이 들어가 있는 상태로 별도 건조 기능만을 사용하는 방법은 없습니다.[사용문의] 불림 기능이 있나요?
밥풀 등이 장시간 눌어붙은 식기가 있거나 불림 기능이 필요한 경우,초음파 모드를 통해서 1차 불림 세척을 진행 후 2차 식기 세척 모드로 세척하시면 됩니다. 오염물질이 너무 오래 방치되어 마르거나 눌어붙은 경우 세척 효과가 떨어질 수 있으니 바로 세척하는 걸 추천 드립니다.세척할 식기의 오염이 심하면 바스켓에 식기를 꽂을 때,임펠라에서 올라오는 물줄기가 직접 닿을 수 있도록 식기를 잘 꽂아 주시면 더욱 효과적인 세척이 가능합니다.[사용문의] 버튼 잠금 기능이 있나요?
잠금 버튼 기능은 따로 없으며, 전원 OFF 모드에서는 다른 버튼은 작동하지 않습니다.POWER 버튼을 통해 전원이 ON 상태에서만 터치가 가능합니다. 세척기 작동 중에는 다른 세척모드는 터치가 되지 않으며, 시작/ 멈춤 기능만 작동이 가능합니다.[사용문의] 초음파 진동소자가 몇 개 부착되어 있나요?
세이버 콤보세척기는 가정용 초음파세척에 가장 적합한 33kHz 3개의 진동 소자가 부착되어 있습니다.[사용문의] 코스별 물 사용량이 어떻게 되나요?
식기 모드 – 표준(23L), 콤보 중(49L), 콤보 강(49L)채소 모드 – 표준(31L), 콤보 중(35L), 콤보 강(41L)초음파 모드 – 저(22L), 중(26L), 고(33L)[사용문의] 세척기 작동 중 세척 모드를 다시 선택하고 싶은데 초기화 하는 방법이 있나요?
세척기 작동 중 세척모드 및 세척 코스를 재선택하기 위해서는 전원을 OFF 했다가 다시 ON 해야 하며,전원이 OFF 되는 동시에 세척조의 물이 자동 배수되면서 해당 모드가 초기화 됩니다.전원이 ON 되면 새로운 세척모드를 선택하고 작동하시면 됩니다.[사용문의] 온수 보일러를 작동해야 고온 히팅이 되는 건가요?
콤보세척기 작동 시 공급되는 물의 온도는 35℃로 셋팅되어 있으며,가정에 설치된 보일러나 온수기를 통해서 외부 장치에서 냉온수를 혼합하여 35℃ 맞추어 세척기로 공급되는 시스템입니다.세척기 작동이 시작되면 히팅 장치가 작동하여 고온 세척을 위한 70℃ 온도를 맞추기 위하여 자체 히팅이 작동되는 방식입니다.만약 세척기로 공급되는 물의 온도가 35℃ 이하일 경우에는세척기 작동 중 히팅을 하는 시간이 늘어나 전체 세척 시간이 길어질 수 있습니다.[사용문의] 세척 완료 후 자동으로 문이 열리나요?
세척 완료 후 문은 자동으로 열립니다.세척이 완료 된 이후 자동으로 문이 열리면서 고온 세척으로 인해 뜨거운 증기가 배출되니 주의하시기를 바랍니다.[사용문의] 바스켓에 식기를 적재하는 방식이 있나요?
식기의 세척 면이 바닥 쪽을 향하거나 비스듬히 세워서 서로 포개지지 않도록 바스켓에 꽂아 주시면 됩니다.수저 및 식기가 바닥망 아래로 빠져 임펠라를 방해하지 않도록 주의하시기를 바랍니다.[사용문의] 자동으로 배수가 되나요?
세척 모드와 세척 코스 선택 시 급수와 배수 기능이 함께 세척 스케줄에 들어가 있습니다.[사용문의] 상판 도어 재질이 무엇인가요?
강화 유리입니다.날카로운 금속으로 상판 도어를 긁거나 무거운 물건을 적재할 경우 유리가 깨질 수 있습니다.부드러운 천이나 타월로 닦아서 관리해 주세요.[사용문의] 작동 버튼은 터치인가요?
모든 버튼은 터치로 작동됩니다.물이 묻은 손으로 터치 시 터치가 잘되지 않을 수 있으니 항상 물기를 제거 후 사용해 주세요.[사용문의] 식기 세척이 끝나고 오염물질을 오래 방치하면 냄새가 나진 않나요?
세척이 끝나고 메시 거름망이나 바닥 트레이를 세척해 주실 것을 권장합니다.세척 후 세척조에 남은 이물질이 오래 방치되는 경우 음식물 냄새가 날 수 있으며, 다음 세척 시 이물질이 묻어 나올 수 있습니다.세척이 끝난 후에는 세척조를 깨끗이 청소해 주세요.[사용문의] 세척 후 남은 음식물 찌꺼기는 어떻게 제거하나요?
세척 시 나온 음식물 찌꺼기는 메쉬 거름망에 걸러집니다. 세척 후 거름망에 있는 음식물을 바로 제거하시면 됩니다.콤보세척기는 싱크형 타입 제품으로 청소가 쉽고 간편하게 가능합니다.[사용문의] 내부 청소는 어떻게 하나요?
수조 내부의 벽과 모서리는 주기적으로 소량의 세제와 물로 청소하길 권장 드리며,바닥 트레이와 메쉬 거름망은 음식물이 남지 않도록 사용 후 매일 물로 세척합니다.상판 강화 유리와 표면은 부드러운 스펀지나 천으로 닦아 관리해 주세요,[사용문의] 소음이 얼마나 되나요?
초음파 세척 시 소리는 45-55dB, 식기 콤보 세척 시 소리는 55-60dB로 일상 소음 정도의 수준입니다.[사용문의] 전기세는 얼마나 나오나요?
식기 세척 모드에서 표준 코스 1회 이용 시 약 135원, 콤보 중 코스 1회 이용 시 약 151원,채소 / 초음파 모드 1회 이용 시 약 39원의 전기요금이 발생됩니다.하루 3회, 월 90회 작동 기준으로 식기 세척 모드 작동(표준 45회, 콤보 중 45회)시월 평균 전기요금은 12,870원으로 예상되며, 한 달 식기 세척 모드에 채소, 초음파 세척 모드를 20회 추가로 작동 할 경우월 평균 전기요금은 13,650원으로 예상됩니다.
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